Step_1
Поместите Ваши вещи в фирменный пакет «УМЛОКЕР» и затяните пакет пломбой. (В локере находится пакет, бланк первого заказа и пломба с уникальным номером.)

Заложите пакет с Вашими вещами в любой свободный локер.
Закройте локер на любой четырёхзначный код.

пожалуйста, приложите к вещам заполненный бланк первого заказа или оформите заказ самостоятельно через ваш личный кабинет. Если в локере вы не обнаружили фирменный пакет с пломбой, положите вещи в любой другой пакет.
Step_2
Сообщите нам, что заказ находится в локере.

Способ №1 Через СМС - сообщение

Отправьте нам СМС с номером локера на телефон + 7 (964) 791 51 22
Например 12034, где 12034 – номер локера.

Способ №2 Через личный кабинет

Вы можете сообщить нам о заложенных вещах через мобильное приложение или сайт umlocker.ru. Для этого Вам необходимо войти в личный кабинет в раздел новый заказ, ввести в соответствующем окошке номер локера.

иначе мы не сможем немедленно приступить к чистке вещей. Или, обнаружив заказ в закрытом локере, мы не сможем идентифицировать принадлежность вещей. В этом случае мы также будем вынуждены отложить их чистку до нахождения владельца.
Step_3
Не позднее, чем через 24 часа Вы получите СМС-сообщение о статусе заказа. (Уважаемый Иван Иванович, Ваш заказ принят к исполнению).

Произвести оплату Вы сможете после получения СМС - сообщения с суммой заказа (Уважаемый Иван Иванович. Ваш баланс 0.0 руб. Сумма оформленных заказов 500 руб. Вам необходимо пополнить баланс на 500 руб.) и квитанцией по e-mail.

Оплата производится наличными через терминалы QIWI или банковской картой на нашем сайте.

Step_4
Не позднее, чем через 72 часа* Вы получите СМС – сообщение с номером локера, в котором находятся Ваши чистые вещи, а также код доступа к локеру. (Уважаемый Иван Иванович, Ваш заказ ожидает в локере 02823, код 4321.)

Вы можете забрать Ваш заказ в любое удобное для Вас время.

Технологический процесс химчистки некоторых сложных изделий занимает более 3-х дней. Пожалуйста, смотрите сроки чистки на странице Прайс – лист или уточняйте данную информацию по телефону.

в течение трёх дней с момента исполнения заказа. По истечении данного периода времени, заказ будет возращён на фабрику и будет находиться там до выяснения причин задержки.
Cards

Мы принимаем карты Visa и Master Card
Безопасность Secure Socket Layer. При вводе реквизитов банковской карты на защищенной странице платежного шлюза системы Arius, происходит передача сигнала по защищенному безопасному соединению https с шифровкой передаваемых данных в соответствии с международными требованиями безопасности стандарта PCI DSS. Соответствие данному стандарту подтверждается сертификатом, выданным компании Arius.